الأسئلة المتداولة

إجابات واضحة حول المنتجات, الخاص بك روتين, الخاص بك الطلب.

إذا لم تتمكن من العثور على ما تبحث عنه، أرسل لنا رسالة على واتساب على
0540 050 932. الرد خلال 24 ساعة.

الطلب والتوصيل والدفع

كل ما تحتاج إلى معرفته قبل الطلب.

كيف يمكنني تقديم طلب شراء؟

أضف منتجاتك إلى سلة التسوق من المتجر أو عبر تشخيص الجلد، ثم قم بتأكيد الدفع. يتوفر الدفع عند التسليم (COD) في جميع أنحاء الجزائر عن طريق وورلد إكسبريس. سيتم الدفع عبر الإنترنت عن طريق البنك التجاري الدولي أو إيداهبيا قريباً.

أين تقومون بالتوصيل وما هي مواعيد التوصيل؟

نقوم بالتوصيل إلى جميع الولايات الـ 69 عبر وورلد إكسبريس. وقت التسليم المعتاد: من 24 إلى 72 ساعة بعد تأكيد الطلب للمدن الرئيسية، وحتى 5 أيام للمناطق الريفية.

ما هي رسوم التوصيل؟

تختلف رسوم التوصيل حسب ولايتك (تسعيرة World Express).

هل يمكنني الدفع عند الاستلام؟

نعم، الدفع عند الاستلام متاح في جميع أنحاء البلاد. أنت تدفع للبريد السريع العالمي السريع عند استلام الطرد.

ما هي سياسة الإرجاع لديكم؟

لأسباب تتعلق بالنظافة وسلامة البشرة، لا نقبل إرجاع المنتجات غير المعبأة أو المستعملة. في حالة تلف المنتج عند الاستلام، يُرجى الاتصال بنا في غضون 48 ساعة عبر الواتساب على الرقم 0540 050 932 وسنقوم باستبداله على الفور.

المنتجات والتركيبات

نهجنا التجميلي الجلدي واختيار المنتجات.

هل تم اختبار المنتجات سريريًا؟

نعم. تُركَّب جميع المكونات الفعالة لـ Treatment Laboratoire استنادًا إلى أحدث الأبحاث الجلدية وبتركيزات مثبتة سريريًا. تُطوَّر المنتجات النهائية من قِبل SARL DERMATECH وفق ممارسات التصنيع الجيدة لمستحضرات التجميل.

هل منتجاتك مناسبة للبشرة الحساسة؟

معظم تركيباتنا متوافقة مع البشرة الحساسة. للحصول على توصية مخصصة، قم بإجراء تشخيص البشرة لمدة دقيقتين - سيوجهك إلى الروتين الأنسب لبشرتك.

كيف أعرف المنتجات التي يجب أن أختارها لبشرتي؟

قم بإجراء تشخيص البشرة (زر التشخيص 2 دقيقة في أعلى الصفحة). من خلال الإجابة عن 5 أسئلة حول نوع بشرتك ومشكلاتك الرئيسية وروتينك الحالي، ستحصل على باقة مصممة خصيصاً لك أو توصية بمنتج فردي.

لماذا مختبر العلاج؟

Treatment Laboratoire علامة لمستحضرات التجميل الجلدية طورتها شركة SARL DERMATECH. تموضعنا: مكونات فعالة سريرية بتركيزات مفيدة، دون مبالغة تسويقية، وبأسعار في المتناول. لا جمال سريع ولا وعود معجزة — فقط تركيبات تعطي نتيجة.

كيف يمكنني الاتصال بك؟

عبر الواتساب على الرقم 0540 050 932 (الرد خلال 24 ساعة)، أو عبر الهاتف على نفس الرقم من الأحد إلى الخميس من الساعة 9 صباحًا إلى 5 مساءً، أو عبر البريد الإلكتروني على contact@treatment-lab.dz. يمكنك أيضًا مراسلتنا باستخدام النموذج الموجود على صفحة الاتصال.

روتين البشرة الجافة

الأسئلة المتداولة حول روتين البشرة الجافة.

متى سأرى فرقاً واضحاً في بشرتي الجافة؟

تظهر التحسينات الأولى - الراحة الفورية وتقليل الشد - بشكل عام في غضون أسبوع إلى أسبوعين. تتطلب استعادة حاجز البشرة بشكل دائم من 4 إلى 6 أسابيع من الاستخدام المنتظم.

هل يمكنني استخدام سيروم الترطيب تحت كريم آخر غير سيكا كريم؟

نعم، صُمم سيروم الترطيب ليعمل كطبقة تحت أي كريم لا يغلق المسام. لا يزال يوصى باستخدام كريم Cica Cream للبشرة الجافة لأنه يوفر حاجزًا إضافيًا لإصلاح البشرة.

هل الواقي من الشمس SPF 50+ Dry Touch مناسب للبشرة الجافة؟

نعم، لا يعني قوامه الجاف الملمس أنه جاف الملمس. يوضع بعد كريم Cica Cream، فهو يحمي البشرة من منتجات العناية بالبشرة السابقة ويوفر الحماية من الأشعة فوق البنفسجية UVA/UVB التي تكسر الحاجز المائي الدهني.

روتين التصبغات

الأسئلة المتداولة حول روتين بقع التصبغ.

كم من الوقت يستغرق تلاشي البقع؟

فيتامين C مكوّن فعال تدريجي. تظهر النتائج عادةً بين 6 و12 أسبوعًا من الاستعمال المنتظم، بشرط وضع واقي الشمس كل صباح دون استثناء.

هل سيروم التفتيح مناسب للبشرة الحساسة أو التفاعلية؟

قد يسبب فيتامين C وخزًا خفيفًا في بداية الروتين. ابدئي بتطبيقه مساءً مرة كل يومين، ثم زيدي تدريجيًا. في حال استمرار الحساسية، استشيري طبيب الجلدية.

هل يمكنني استخدام هذا الروتين إذا كانت بشرتي دهنية وتعاني من شوائب ما بعد حب الشباب؟

نعم، الجل الرغوي المضاد للشوائب مناسب للبشرة المختلطة إلى الدهنية. إذا كنتِ تعانين أيضًا من الشوائب النشطة، فقد يكون من المناسب الجمع بين عناصر روتين مكافحة الشوائب - سيرشدك تشخيصك.

روتين مضاد للعيوب

الأسئلة المتداولة حول روتين مكافحة الشوائب.

هل يمكنني استخدام سيروم منظم كل يوم، صباحًا ومساءً؟

نعم، يعتبر النياسيناميد والزنك من المكونات الفعالة التي يمكن تحملها بشكل جيد ولا تسبب حساسية للضوء. يمكن استخدامهما بشكل روتيني في الصباح والمساء دون أي احتياطات خاصة.

هل يكفي مستحلب مضاد للعيوب كمرطب للبشرة الدهنية؟

لمعظم البشرة الدهنية، نعم. حيث يعمل قوامه الخفيف على ترطيب البشرة دون إثقالها. إذا كانت بشرتك تعاني أيضًا من بقع جافة أو تعاني من الجفاف في الشتاء، يمكن إضافة سيروم الترطيب كطبقة أولى قبل المستحلب.

هل هذا الروتين مناسب لحب الشباب المعتدل أو البثور الخفيفة فقط؟

تم تركيبه للبثور المتكررة والبشرة الدهنية، وليس لحب الشباب الالتهابي أو الكيسي الحاد. في حالة حب الشباب الشديد، يجب إجراء مراقبة جلدية بالتوازي مع ذلك.

روتين السيرومات

الأسئلة المتداولة حول روتين المصل.

هل يمكن الجمع بين سيروم منظم وسيروم الترطيب في نفس الوقت؟

نعم، هذه إحدى التركيبات الأكثر شيوعًا. ضعي أولاً سيروم الترطيب (أخف قوامًا)، ثم سيروم منظم. النياسيناميد وحمض الهيالورونيك متوافقان ومتكاملان.

هل يمكن دمج سيروم التفتيح مع السيرومين الآخرين؟

يُفضَّل عدم استعمال ثلاثة سيرومات في آن واحد دون تشخيص مسبق. قد يتفاعل فيتامين C مع مكونات فعالة أخرى. ابدئي بسيروم أو اثنين، راقبي تحمّل بشرتك لمدة 3 إلى 4 أسابيع، ثم عدّلي.

هل الواقي من الشمس SPF 50+ إلزامي في جميع روتين السيروم؟

إنه ضروري بمجرد استعمال سيروم التفتيح (علاج التصبغات لا يعمل إلا مع حماية يومية من الأشعة فوق البنفسجية) ويُنصح به بشدة مع السيرومين الآخرين. الحماية من الشمس شرط لنتائج أي روتين فعال.

لم تجد إجابتك؟

سيقوم فريقنا بالرد شخصياً خلال 24 ساعة على واتساب.