تخطي إلى التصفح تخطي إلى المحتوى الرئيسي
التوصيل والإرجاع

التوصيل في أي مكان في الجزائر, هذه المرتجعات مقيدة لأسباب تتعلق بالسلامة.’النظافة الصحية.

يقوم مختبر العلاج بالشحن من بيرتوتة إلى جميع الولايات الـ 69 عبر وورلد إكسبريس. الدفع عند التسليم متاح. فيما يلي الشروط والأحكام الكاملة.

المناطق ومواعيد التسليم

نقوم بالتوصيل إلى 69 ولاية عبر شبكة وورلد إكسبريس. يبدج وقت التوصيل بعد تأكيد الطلب عبر الهاتف.

المنطقة الموعد النهائي المعتاد الوضع
الجزائر، البليدة، البليدة، بومردجس، تيبازة من 24 إلى 48 ساعة المنزل أو المكتب وورلد إكسبريس العالمية
المدن الكبرى (وهران، قسنطينة، قسنطينة، سطيف، عنابة، تيزي وزو ...) 48 إلى 72 ساعة المنزل أو المكتب وورلد إكسبريس العالمية
ولايات شمالية أخرى من 2 إلى 4 أيام المنزل أو المكتب وورلد إكسبريس العالمية
الهضاب العليا والجنوب من 3 إلى 5 أيام مكتب وورلد إكسبريس العالمي (موصى به)

أوقات التسليم إرشادية وقد تختلف خلال فترات ارتفاع الطلب أو العطلات الرسمية أو الظروف الجوية الاستثنائية. سوف تتلقى رسالة نصية قصيرة من وورلد إكسبريس تتضمن رقم التتبع بمجرد إرسال طلبك.

رسوم التوصيل

يتم احتساب رسوم التوصيل تلقائيًا عند الدفع، وفقًا لولايتك والطريقة المختارة (التوصيل إلى المنزل أو الاستلام من مكتب World Express). يعتمد المقياس على تعريفة وورلد إكسبريس الحالية.

توصيل مجاني من 5000 دج تنطبق تلقائيًا على السلة في أي مكان في الجزائر.

طرق الدفع

  • الدفع عند التسليم (COD). تدفع لسائق التوصيل في وورلد إكسبريس عندما تستلم الطرد. متوفر في جميع أنحاء البلاد.
  • السدجد عبر الإنترنت عن طريق البنك التجاري الدولي أو إذهبية. يتم حالياً دمجها مع خدمة Chargily Pay - متوفرة قريباً.

سياسة الإرجاع

لأسباب’النظافة الصحية وسلامة البشرة, لا نقبل إرجاع منتجات التجميل. غير معبأة أو مستعمل. تتوافق هذه السياسة مع اللوائح الجزائرية الخاصة بمستحضرات التجميل والممارسات القياسية في قطاع مستحضرات التجميل الجلدية.

تلف المنتج عند الاستلام

إذا لاحظت أن المنتج تالف أو مكسور أو به عيب ظاهر عند فتح العبوة :

  • اتصل بنا على 48 h عبر واتساب إلى 0540 050 932
  • إرسال صورة المنتج + الطرد ورقم طلبك
  • نقوم بتنفيذ التبادل الفوري أو مذكرة ائتمان، على راحتك

تم تسليم منتج خاطئ

إذا تلقيت منتجًا من World Express لا يتطابق مع طلبك، يُرجى الاتصال بنا على 72 h عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني. سيتم إرجاع المنتج الصحيح مجاناً وسيتم استردجد المنتج الصحيح واستردجد الخطأ من قبل سائق التوصيل لدينا.

تفاعل الجلد

جميع منتجاتنا تم اختبارها من قبل أطباء الجلدية، ولكن من الممكن حدوث حساسية فردية. في حالة حدوث رد فعل (احمرار مستمر أو وخز أو حكة)، يجب التوقف عن الاستخدجم على الفور والاتصال بنا. سنقوم بتوجيهك إلى بديل متوافق مع طبيعة بشرتك وسنقدم لك مذكرة ائتمان بقيمة معادلة.

إلغاء الطلب

يمكنك إلغاء طلبك طالما أنه لم يتم إرساله. بمجرد تسليم الطرد إلى شركة World Express، يصبح الإلغاء مستحيلًا - سيتعين عليك رفض الطرد عند التسليم (بدون غرامة).

للإلغاء، اتصل بنا في أقرب وقت ممكن عبر الواتساب مع رقم طلبك.

تتبع الطلبات

سوف تتلقى :

  • A رسالة تأكيد البريد الإلكتروني بمجرد تأكيد الطلب
  • A مكالمة هاتفية من فريقنا لتأكيد العنوان وطريقة التسليم
  • A الرسائل النصية القصيرة العالمية السريعة مع رقم التتبع فور إرساله - يمكنك متابعة الطرد في الوقت الفعلي على wordexpress.dz

هل لديك سؤال عن طلبك؟

سيقوم فريقنا بالرد شخصياً خلال 24 ساعة على واتساب.

واتساب →
نموذج الاتصال
راجع الأسئلة الشائعة

// server-side which the PHP gettext filter doesn't reach (different template // call). DOM-swap belt-and-suspenders fix. function fixCheckoutLabels() { var isAR = document.body.classList.contains('translatepress-ar'); // FR / EN → "إتمام الشراء" (FR side). // AR side: WoodMart's "إتمام الشراء" was machine-translated to // "إتمام الشراء" (literally "Sign out / Log out") — wrong context. // Force the correct AR commerce verb: "إتمام الشراء" (complete the purchase). var swaps = isAR ? { 'إتمام الشراء': 'إتمام الشراء', 'إتمام الشراء': 'إتمام الشراء', 'Procéder au paiement': 'إتمام الشراء', "إتمام الشراء": 'إتمام الشراء', "إتمام الشراء": 'إتمام الشراء', 'Proceed to checkout': 'إتمام الشراء', 'Proceed to Checkout': 'إتمام الشراء' } : { 'إتمام الشراء': "إتمام الشراء", 'Procéder au paiement': "إتمام الشراء", 'Proceed to checkout': "إتمام الشراء", 'Proceed to Checkout': "إتمام الشراء" }; document.querySelectorAll('span, a, button').forEach(function (el) { // Only act on leaf-ish nodes (avoid nested replacements) if (el.children.length > 0 && el.firstElementChild.tagName !== 'I') return; var t = (el.textContent || '').trim(); if (swaps[t]) el.textContent = swaps[t]; }); } fixCheckoutLabels(); window.addEventListener('load', fixCheckoutLabels); document.addEventListener('updated_cart_totals', fixCheckoutLabels); document.addEventListener('updated_wc_div', fixCheckoutLabels); setTimeout(fixCheckoutLabels, 500); setTimeout(fixCheckoutLabels, 1500); setTimeout(fixCheckoutLabels, 3000); // Round 10.8c — TP renders AR text AFTER initial load + setTimeout passes, // so the AR "إتمام الشراء" can land in DOM after our swap fired. Use a // MutationObserver on the cart page that re-fires the swap on any DOM change. if (/\/cart\/|\/checkout\//.test(location.pathname)) { var mo = new MutationObserver(function () { fixCheckoutLabels(); }); mo.observe(document.body, { childList: true, subtree: true, characterData: true }); setTimeout(function () { mo.disconnect(); }, 8000); } })();